Allgemeine Geschäftsbedingungen


1. Anmeldung und Vertragsabschluss
Mit seiner schriftlichen oder mündlichen Anmeldung oder durch Annahme eines Angebots bietet die Vertragspartnerin / der Vertragspartner, im Folgenden Kunde genannt, den Abschluss eines Vertrages verbindlich an. Diese Anmeldung oder Annahme gilt bei Gruppenprogrammen für die gesamte Gruppe und die aus der Buchung entstehenden Forderungen. Mit der Anmeldung oder Annahme erkennt der Kunde die Allgemeinen Geschäftsbedingungen an. Die Buchung wird verbindlich, sobald die bestellte Leistung von schwarzgold.info München, im Folgenden auch Veranstalter genannt, schriftlich, per Fax, per E-Mail oder mündlich bestätigt wird.

 

2. Zahlung
Die Bezahlung der Leistung erfolgt bei Beginn der Veranstaltung in bar oder im Anschluss per Rechnung ohne jeden Abzug.

 

3. Aufschläge bei Verauslagungen
Wünscht der Kunde die Bezahlung von zuvor nicht schriftlich vereinbarten Leistungen wie z.B. Eintrittskarten oder Getränkerechnungen, wird eine Pauschale von 15% des verauslagten Betrags fällig.

 

4. Leistungen und Leistungsänderungen
Der Umfang der vertraglichen Leistungen ergibt sich aus der Leistungsbeschreibung des Veranstalters. Nebenabreden bedürfen der schriftlichen Bestätigung durch den Veranstalter.
Der Wegfall einzelner Leistungsteile berechtigt nicht zum Einbehalt der Vertragssumme oder zum Teilabzug, sofern es sich um Gründe handelt, die nicht vom Veranstalter zu vertreten sind. Sind der Wegfall einzelner Leistungen durch den Veranstalter zu vertreten, so hat er das Recht, diese Leistungen durch gleichwertige andere Leistungen zu ersetzen. Der Veranstalter ist verpflichtet, den Kunden hiervon in Kenntnis zu setzen. Gegebenenfalls wird der Veranstalter dem Kunden eine kostenlose Umbuchung oder einen kostenlosen Rücktritt anbieten.

 

5. Rücktritt durch den Kunden (Stornierung)
(a) Der Kunde kann nach Vertragsschluss jederzeit den Rücktritt erklären. Maßgeblich ist der nachweisbare Zugang der Rücktrittserklärung bei schwarzgold.info.
(b) Tritt der Kunde vom Vertrag zurück oder nimmt er einen vereinbarten Termin nicht wahr, steht schwarzgold.info ein Aufwandsersatz zu, der wie folgt pauschaliert geltend gemacht wird: ab 48 Stunden vor Termin 100% des vereinbarten Preises.

 

6. Rücktritt und Kündigung durch den Veranstalter
Der Veranstalter kann in folgenden Fällen vom Vertrag zurücktreten:
• bei Einwirkung von höherer Gewalt
• bei plötzlicher Krankheit oder Nicht Erscheinen eines Stadtführers
• wenn der Kunde oder die Teilnehmer/innen einer Gruppe des Kunden die Durchführung der Veranstaltung nachhaltig stört
• wenn der Kunde oder die Teilnehmer/innen einer Gruppe des Kunden sich in solchem Maße vertragswidrig verhält, dass die sofortige Aufhebung des Vertrages gerechtfertigt ist
• wenn der Kunde die vereinbarten Vertragsbedingungen nicht einhält


7. Haftung

Der Veranstalter haftet für die gewissenhafte Vorbereitung der Veranstaltungen, die sorgfältige Auswahl und Überwachung der Leistungsträger, die Richtigkeit der Leistungsbeschreibung und die ordnungsgemäße Erbringung der vertraglich vereinbarten Leistung.
Der Veranstalter haftet nicht für Leistungen, die als Fremdleistungen anderer Leistungsanbieter vermittelt werden (z.B. Busunternehmen, gastronomische Betriebe etc.) und andere die in der Veranstaltungsbeschreibung ausdrücklich als Fremdleistungen gekennzeichnet sind.
Der Veranstalter übernimmt keine Haftung bei Unfällen und Schäden.

 

8. Mitwirkungspflicht
Der Kunde oder die Teilnehmer/innen einer Gruppe des Kunden sind verpflichtet, bei auftretenden Leistungsstörungen im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen mitzuwirken, eventuelle Schäden zu vermeiden oder gering zu halten. Der Kunde oder die Teilnehmer/innen einer Gruppe des Kunden sind insbesondere verpflichtet, Beanstandungen unverzüglich dem Veranstalter mitzuteilen.

 

9. Verjährung
Ansprüche des Kunden gegenüber dem Veranstalter verjähren grundsätzlich nach einem Jahr, beginnend mit dem Ende des Jahres, in dem der Anspruch entstanden ist.

 

10. Datenschutz
Der Kunde ist damit einverstanden, dass die für die Abwicklung der vereinbarten Leistung zur Verfügung gestellten Daten auch weiterhin vom Veranstalter für die Kundenbetreuung verwendet werden. Diese Daten werden im Sinne des Bundesdatenschutzgesetzes nicht an Dritte weitergegeben.

 

11. Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen
Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen hat nicht die Unwirksamkeit des gesamten Vertrages zur Folge.

 

12. Erfüllungsort und Gerichtsstand
Erfüllungsort und alleiniger Gerichtsstand ist München.

13. Mehrwertsteuer

Mehrwertsteuer in gesetzlicher Höhe von derzeit 19%.


schwarzgold.info

Wolfgang Brehm

Augustenstraße 11a

80333 München

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